面试问题：你是领导如何处理团队矛盾问题？

　　【导读】黑龙江人才招聘网为大家讲讲22年经常被提及的面试问题：你是领导如何处理团队矛盾问题?如果你还在求职找工作的话，一定不要错过这个面试问题~

　　面试问题：你是领导如何处理团队矛盾问题?

　　回答这类问题的答题技巧

　　1、接纳冲突存在的必然性，适当的冲突反而有利于组织的健康发展。"鲶鱼效应"非常直观地显示了适当的冲突可能带来的积极效果。

　　2、要先说明冲突的角度，可以分为：(1)建设性冲突，冲突双方针对某一目标产生争论，但乐于了解对方的观点和意见，在争论中有可能发现新的发展思路;(2)破坏性冲突，冲突双方主要关注于自己的观点，很容易从争论转化为人身攻击，会对组织目标产生破坏性结果。

　　3、清晰的分析冲突原因，有利于提高面试官的评价，如：由于有限的资源导致的冲突(有限的预算、市场、人力等);责任划分不明确(真空地带、推诿等);目标不一致(生产与市场、生产与质量控制、市场与成本控制等)。

　　4、面对冲突要有平和的心态和艺术性的解决，体现自己的素养和水平。

　　5、要把重点放在冲突的解决和对未来管理工作的思考上。

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